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累并快樂著 這個雙十一不一般

2015-01-13 10:18來源:葉葉家居作者:admin網址:https://yeyejiaju.tmall.com/瀏覽數:3175 

累并快樂著 這個雙十一不一般

今年的雙十一,葉葉家居總成交量超過3千萬,成績的背后,是全體葉葉人辛勤的付出。

 早在一個月前,公司便開始籌備雙十一相關事宜,所謂煞費苦心。雙十一前一周,大家更是提前進入了奮戰模式,客流量開始猛增。11月10日的動員大會上,葉總肯定了近段時間以來大家的辛苦,鼓勵大家再接再厲,明天創業績輝煌。葉總的一番話讓大家熱血沸騰,把迎戰士氣推向高潮。在“雙十一”到來之前,以總裁為核心的公司高層領導,節前組織開展關于應對“雙十一”的部署會,針對客流高峰做好統籌計劃。同時,為體現集團總部對各業務部門的支持,及葉葉全體員工上下齊心,奮戰貨量高峰的團隊精神,集團總部特成立“支援小組”,不分日夜地組織可用人力資源深入到操作平臺進行業務應急,同時所有員工取消休息日,此舉,為業務高峰期工作的順暢進行提供了強有力的保障。同時為了保證雙十一期間供貨充分,物流不堵塞,葉葉家居整合提升倉儲、物流體系,確保物流發貨的及時性、準確性。當天晚上,公司里燈火通明,訂單呈爆發式增長,僅僅過了半個小時,已產生價值七百萬的訂單。同時接待百余位顧客的客服,恨不得學會分身術,指尖在鍵盤上飛快地掠過,像吃了炫邁般根本停不下來。貨量不斷攀升,伴隨而來的是電話查詢量的翻倍增長,客服中心的員工守在電腦前,電話旁,輕聲回復網點,微笑服務客戶,辦公室里手指敲擊鍵盤的聲音,譜曲這個旺季最美的和聲。

 在雙十一高峰期間,大家全身心地投入,奮戰在最苦最累的最前線,充分發揚了葉葉人的精神??头康囊挂岳^日,美工設計人員的加班到天明,運營推廣的隨時候命,大家累并快樂著  忙碌時不忘相互關心,相互鼓氣,讓這個雙十一的過程變得如此美好!在此期間,公司領導對員工關懷備至,不僅時時給大家加油打氣,關心大家的精神狀態,在后勤供應上更是無微不至,為大家提供了大量的水果、零食、咖啡奶茶等食品,還有暖人心的上門早餐,豐盛的夜宵,應有盡有,體貼至極。與此同時,葉總跟全體員工一同奮戰,堅守到凌晨,公司領導與大家同在。銷售部黃雁對于今年的雙十一別有一番感想,她表示整個團隊的備戰狀態良好,客流量的翻倍令大家都十分忙碌。她認為雖然銷售額超出了預設目標,但在未來可以達到更好,創造更多的輝煌業績,希望往后大家再繼續努力。對此幸偉蓮同樣感觸頗深,她形容雙十一的心情比過春節還要興奮,大家都無比期待。即使忙得焦頭爛額,也無法抑制住心頭的激動,大家工作時都是緊張而積極的。她對于公司的后勤工作感到非常受鼓舞,公司令大家很有信心,她用了“踏實”二字形容公司給予員工的感覺,公司讓員工很溫暖,應戰時大家都是全力以赴。

 對客服來說,雙十一期間工作量,至少是平時工作量的三倍以上。但在這期間,每個人都像打了雞血一樣。每次報數字的時候,大家都會暫停手上的事情半分鐘,聽聽最新的戰果?!案魩讉€小時來這么一針興奮劑,整一天就會很嗨?!备锌头藛T表示,“最簡單的,去洗手間路上也會下一單啊?!?/span>

這個雙十一不一般,如何不一般?且聽葉總來釋義,“今年的業績創歷年來最高,大家都非常辛苦,可是葉葉家居在往后會走得更遠,將越做越大,業務量也會相應擴大,因此大家的責任還任重道遠,還需要不斷努力?!痹谧詈?,葉總對全體公司員工表示感謝,感謝全力付出的你和我!